고객센터
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kt 엠모바일 개통 후에 할 일 - 홈페이지 정회원 인증, 앱 설치IT 2019. 1. 4. 16:33
'kt 엠모바일(kt M mobile)' 알뜰폰 유심 번호이동 가입을 했다. 가입을 해서 번호이동하고, 개통한 기록은 앞 글을 참고하자. > KT 엠모바일 알뜰폰 번호이동 유심변경 가입 개통 기록 여기서는 개통 후에 처리한 작업과, 조금 더 편하게 사용하기 위해 앱 설치, 그리고 고객센터에 문의한 몇 가지 정보들을 소개한다. 개통 후 홈페이지 정회원 인증 KT M모바일로 번호이동을 할 때 이미 홈페이지에서 회원가입을 했다. 어차피 사용할 거니까, 그냥 미리 가입까지 하는게 편할 테니까. 이제 핸드폰 개통이 완료됐다면, 다시 홈페이지 회원정보 수정 페이지로 가서 '정회원 인증'을 해줘야 한다. 그래야 요금제 변경이라든가, 부가서비스 가입/해지 등을 인터넷으로 할 수 있다. 홈페이지에서 '마이페이지 -> 회..
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알뜰폰 가입 전에 알아둘 만 한 사실들IT 2016. 1. 8. 15:00
새해 초부터 '우체국 알뜰폰'이 화제다. 저렴한 요금제와 함께, 기본요금과 가입비도 없애버려서 큰 호응을 받고 있다. 이 정도면 기존에 있었던 알뜰폰 통신사에 대한 불만을 상쇄할 수 있지 않을까 싶기도 하고, 이제 시간이 좀 흘렀으니 고객 서비스도 다소나마 나아지지 않았을까 기대하고 직접 신청을 해봤다. 하지만 현실은 이렇다. 우체국에서 신청 끝내고 유심 받아서 끼운지 24시간이 지났는데도 개통이 안 되고 있고, 에넥스 텔레콤 (A 모바일) 측에서는 연락 한 번 주지 않고 있다. 어떤 분은 4일째 연락을 기다리고 있다 한다. 우체국에 문의 해봤자 통신사 고객센터 전화번호만 줄 뿐이고, 기다리다 지쳐서 그냥 해지하겠다 해도 통신사와 해결해야 한다며 통신사 고객센터 전화번호만 주고 있는 상황이다. 고객센터에..