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화웨이 직영 서비스센터 - 홍대입구IT 2017. 1. 25. 14:50
2016년 12월에 화웨이 직영 서비스센터 하나가 오픈했다. 홍대입구 지하철 역 근처에 자리잡은 이 직영 서비스센터가 1호점이라 한다. 물론 이건 '직영' 서비스센터고, 일반 AS센터는 전국에 몇 개 있다. 직영 서비스센터는 제품 AS 뿐만 아니라, 화웨이(huawei) 제품들을 간단히 체험할 수 있게 해놨다. 사람이 없을 때는 직원들끼리 노닥거릴 수 있는 화목한 시간을 뺏는 것 같아서 눈치가 좀 보이긴 하지만, 그냥 뻔뻔하게 내가 만지고 싶은 것 만지며 놀면 된다. 화웨이 직영 홍대 서비스센터 입구 모습. 생각보다는 작다. 길에서 흔히 볼 수 있는 통신사 핸드폰 개통 매장 정도로 생각하면 되겠다. 2호선 홍대입구역 9번 출구로 나가서 한 블럭 정도 걸어 올라가면 보인다. 약간 구석 같은 곳에 위치해 있..
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스마트폰 AS, 나도 할 수 있다웹툰일기/2011~ 2016. 9. 8. 16:28
내 경우는 스마트폰을 2년 가까이 써 갈 때 쯤 조금씩 고장나더라. 약정 들어간 상태에서 고장나면 새로 살 여력이 없는 가난뱅이라서 항상 떨어뜨리지 않게 조심하는 편인데도 그렇더라. 그런데 AS센터를 가명 항상 느끼는 건데, 출시된지 얼마 안 되는 신형 폰들은 뭔가 하려는 척이라도 하는데, 시간 좀 지난 구형 폰은 아예 성의도 보여주지 않더라. 한 번은 스마트폰이 갑자기 와이파이가 안 잡히는 거라. 그래서 AS센터에 갔더니, 수리기사는 와이파이 몇 번 켰다가 껐다가 해보고는 바로 진단을 내려주더라. "메인보드 고장입니다. 교체비는 40만 원". 내 것 고치려고 각각 다른 폰으로 각각 다른 유명한 회사 AS 센터에 두 번 갔었고, 친구들 따라서는 여러번 갔었다. 그런데 거의 대부분 대답이 똑같더라. "메인..
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개발자가 일반인에게 가장 이해시키기 어려운 것은웹툰일기/2011~ 2014. 9. 30. 12:22
이건 일부 개발자들 탓도 있다. 일부 개발자들이 막 이런저런 컴퓨터 부품들에 통달해서는 줄줄 외우고 다니면서 서로 이게 좋니 저게 좋니 얘기하고 그러니까, 사람들이 그렇게 인식하는 지도. 근데 내 주위엔 그런 개발자가 별로 없는데도 왜 사람들은 그런 인식을 가지고 있는 걸까. 막 네이버 지식인 같은 데서 개발자라며 온갖 답변 다 해주는 사람들이 있어서 그런 걸까. 어쨌든, 다 모르겠고- 개발자라고 다 컴퓨터 고칠 수 있는 거 아니에요! 그리고 전 세계전인 개발자 캠페인 하나 하겠음. NO! I will NOT fix your computer!!!
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아이패드를 살까, 갤럭시탭을 살까.웹툰일기/2010 2010. 12. 29. 15:06
휴대전화기가 스마트폰으로 세대교체 하면서, 핸드폰은 이제 제조업체 내에서 한 번에 다 만드는 영역을 벗어났다. 그 한계를 인정하지 않고 스마트폰을 마치 냉장고나 세탁기처럼 만들려고 하니 무리수를 둘 수 밖에 없는 것 아닐까. 옛날 8비트 컴퓨터 시절에 컴퓨터는 하드웨어와 소프트웨어가 일체형이었다. 운영체제(OS)를 설치한다는 개념 없이, 그냥 롬(ROM)에 심어져 나왔다. 건드릴 수 있는 건 응용프로그램(Application) 뿐이었다. 지금의 스마트폰은 그 때와 비슷하다. 시대가 변하고, 기술이 발전하면서, 8비트 컴퓨터가 조금 작아졌다고 생각해 볼 수 있다. 하지만 이미 시대는 8비트를 넘어섰고, 기술의 발전은 빛과 같은 속도로 하루하루 달라지고 있다. 그 때처럼 하드웨어와 소프트웨어 일체형 피씨가 ..
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MS도 AS 해 줘야 하는 것 아닐까웹툰일기/2007 2007. 8. 17. 01:05
올릴까 말까 하다가 올리기로 맘 먹었습니다, 그린게 아까워서... ㅡ.ㅡ;;; 컴퓨터를 잘 아시는 분이 아니라면, 모르시는 분들도 있을 것 같네요. 컴퓨터 살 때 함께 따라오는 윈도우즈(Windows) 정품 소프트웨어는 그 PC에서만 사용할 수 있는 계약(라이센스) 조건이라는 것. 즉, 예전 컴퓨터 살 때 받았던 윈도우 정품 시디를, 새로 산 컴퓨터에 설치하면 불법이라는 뜻입니다. 그런 라이센스 조건은 일단 그렇다 치고 넘어가기로 하지요. 최근에 주변에 아는 사람들의 PC에 문제가 생겼습니다. 컴퓨터 쪽은 잘 모르는 사람들이었는데, 레지스트리가 엉키고, 악성 소프트웨어와 바이러스 등의 문제도 있었지만, 포맷도 하지 않고 몇 년 동안 윈도우를 계속 사용하는 잘못(?)을 저지른 거지요. 컴퓨터를 좀 아는 사..
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도시바 AS, 고장나면 새로 사래웹툰일기/2007 2007. 7. 28. 00:58
고장난 해나의 하드디스크만 덜렁 들고 도시바 AS센터를 갔었다. 그랬더니, 모델명과 시리얼 넘버를 알아 오라고 했다. 그것만 알아 오면 되냐고 했더니, 그렇다고 했다. 다음날 모델명과 시리얼 넘버 적어 가서 접수를 했다. 곧 어떤 직원이 상담이라는 걸 하러 나왔다. 이후, 이 사람을 편의상 '도시바 AS 직원'이라고 칭하겠다. 도시바 AS 직원: 노트북을 들고 오셔야 AS가 가능합니다. 나: 어제 시리얼 넘버하고 모델명만 알아 와도 된다고 해서 이렇게 했고, 노트북을 들고 오려고 해도 그건 지금 호주에 가 있는데 어떡하나요? 저도 도시바 노트북 쓰니까, 제 것을 들고 오면 되나요? 도시바 AS 직원: AS를 해 드린다고 해도, 이 제품은 이미 무상 AS기간 1년을 넘었기 때문에 무상 AS를 해 드릴 수 ..