보상
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항공기 지연, 수하물 운송 지연 등, 항공 운수 관련 소비자 분쟁 해결 기준 개정잡다구리 2018. 1. 4. 10:42
최근 공정거래위원회는 '소비자 분쟁 해결 기준' 개정(안)을 행정예고했다. 이번 개정안에는 소상공인 보호를 위한 노쇼(No show) 규정이 들어가 있어서 이 부분만 집중 보도되는 경향이 있는데, 여행쟁이들이 관심있을만 한 내용도 있다. 바로 '항공운송 불이행, 지연에 대한 보상 기준 강화'다. 사실 개정을 했다해도 웬만한 경우엔 항공사에게서 보상을 받을 수 없기는 마찬가지다. 비가 좀 오기 때문에 기상악화로 운항이 지연된다고 해명하거나, 기페 결함으로 급하게 점검에 들어갔다거나 해버리면 끝이기 때문이다. 그래도 수하물 분실이나 지연에 대한 보상 기준은 한 번 봐둘만 하다. 자주 일어나지 않는 사고라고는 하지만, 비행기를 자주 타다보면 한 번 쯤은 겪는 일이기 때문이다. 굳이 외울 필요는 없지만, 이런게..
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대한항공, 델리 - 인천 직항편, 기체 결함이니 무작정 대기하라고?!잡다구리 2017. 2. 13. 00:08
대한항공이 인도 델리 노선에서 기체 결함으로 운항을 지연하고는, 승객들에게 막연히 대기하라고 한 것으로 알려졌다. 기체 결함 지연, 무작정 대기하라고 2월 11일 저녁 7시 40분 경(현지시간), 대한항공 비행기는 인도 델리를 출발해 인천공항을 목적지로 운항 할 예정이었다. 처음에 40분 연착을 알릴 때만 해도 승객들은 으레 있는 연착이려니 하고 기다렸지만, 이후 정비 문제라며 시간이 계속 지연되다가 결국 해당 비행편은 취소됐다. (대한항공 비행기 사진. 이 사진은 본문 내용과 상관 없음. 사진: PublicDomainPictures, CC0) 승객들은 새벽 1시 쯤에야 대한항공의 안내에 따라 델리 현지의 한 호텔에 도착했다. 하지만 갑작스럽게 많은 손님들을 받게 된 호텔 측에서도 준비가 미흡해서, 새벽..
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소프트웨어 관련 보험은 없을까웹툰일기/2007 2007. 12. 10. 11:53
SW (소프트웨어) 개발 관련 보험을 없을까? 납기일까지 개발을 못 하면 보상해 준다든지, 개발 완료 하고 나서 발견한 버그 수에 따라 보상을 해 준다든지, 인터넷 업체 문제로 하루 인터넷이 안 돼서 일 못하면 보상, 서버 업체 문제로 호스팅에 문제가 생기면 보상해 주는 그런 상품. 혹은 프로그램이 다운 된다든지 하는 문제에 대한 보상 같은 것. 갑자기 하드디스크가 고장나서 생긴 피해액에 대한 보상이라든지, 정전기 때문에 컴퓨터 보드가 타는 종류의 사고로 인한 재해 보상, 버그 패치를 다 깔았는데도 해킹 당하는 것에 대한 보상도 필요하고, 마우스를 실수로 발로 밟아서 부숴먹은 것에 대한 피해액 보상같은 거... 그런 상품 개발하면 많이들 이용할 것 같은데... 보험회사가 손해보려나... ㅡ.ㅡ;