며칠 전, 베네수엘라 마이크로소프트 오피스에서 윈도우10, 오피스 등을 싼 값에 살 수 있다는 소문이 인터넷으로 퍼져서 수많은 사람들이 몰려갔다. 소위 '베네수엘라 윈도우10 대란'이었다.

 

하지만 결국 구매자들에게 순차적으로 이메일이 날아오고 있다. 회수와 환불 조치를 하겠다는 내용이다. 아마도 대부분의 구매자들은 자동으로 환불을 받고, 라이센스는 못 쓰게 될 듯 하다.

 

 

아래는 베네수엘라 MS에서 날아온 환불 조치 이메일 전문이다. 

 

Estimado cliente,  

 

Hemos detectado un incidente en la orden que ha realizado en el sitio web de Microsoft Store en Venezuela. El sitio web de Microsoft Store en Venezuela está destinado para el uso de clientes que residen en ese país o región. Además, para completar su compra, debe tener una dirección de facturación y envío válidas dentro de ese país o región. Su compra no cumple con los criterios mencionados.

 

Estaremos haciendo la devolución de su compra y revocando las licencias en las próximas 72 horas, por favor espere entre 3 a 7 días hábiles para que el monto reembolsado aparezca en su cuenta. Si ya tiene el producto instalado, ya no podrá utilizarlo y tendrá que desinstalarlo.

 

Para realizar un nuevo pedido, por favor diríjase al sitio web de Microsoft Store que coincida con el país de facturación de su tarjeta de crédito u otro método de pago. Puede ver la lista de ubicaciones de Microsoft Store aquí.

 

Nos disculpamos por cualquier inconveniente. 

Microsoft Store Care Team

 

구글 번역기로 번역한 내용

 

친애하는 고객,

 

우리는 당신이 베네수엘라에서 마이크로 소프트 스토어 웹 사이트를 만든 순서대로 사건을 감지했습니다. 베네수엘라에서 마이크로 소프트 스토어 웹 사이트는 해당 국가 또는 지역에 거주하는 고객이 사용하기위한 것입니다. 또한, 구매를 완료하려면 해당 국가 또는 지역 내에서 유효한 결제 주소와 배송이 있어야합니다. 구매는 위의 기준을 충족하지 않습니다.


우리는 다음 72시간에서 구매 및 취소 라이센스의 반환을 만드는 것, 환불 금액에 대해 3 ~ 7 일 사이에 기다려주십시오 계정에 나타납니다. 이미 제품이 설치되어있는 경우, 당신은 더 이상 사용할 수 없습니다 그것을 제거해야합니다.


새로운 주문을하려면 신용 카드 또는 기타 결제 수단을 결제의 국가와 일치하여 Microsoft 스토어 웹 사이트를 방문하십시오. 당신은 마이크로 소프트 스토어 위치의 목록을 볼 수 있습니다.


편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
마이크로 소프트 스토어 케어 팀

 

 

신고
Posted by 빈꿈